Allmänna villkor för piano- och flygeltransporter samt hämtning och leverans av instrument

 

Avbokningar av transporter och flyttar

Piano- och flygeltransporter inom Stockholmsregion eller Uppsala som avbokas 3 arbetsdagar eller färre innan det bokade datumet debiteras med 100% av det offererade priset. Om transporten ska utföras med RUT-avdrag debiteras även RUT-avdraget.

Piano- och flygeltransporter där antingen upphämtning eller avlämning är utanför Stockholmsregion eller Uppsala som avbokas 7 arbetsdagar eller färre innan det bokade datumet debiteras med 100% av det offererade priset. Om transporten ska utföras med RUT-avdrag debiteras även RUT-avdraget.

Ej medgivet RUT-avdrag från Skatteverket

Om RUT-avdrag ej skulle medges från Skatteverket förbehåller vi oss rätten att kräva in den del av kostnaden som utgör skattereduktionen det vill säga RUT-avdraget. För att RUT-avdra ska kunna medges måste följande kriterier uppfyllas:

  • Du får endast RUT-avdrag för flytt av ditt eget piano eller flygel. Det betyder att RUT-avdrag ej medges om du hämtar eller köper ett piano eller flygel från en annan privatperson eller från ett företag och använder oss att utföra transporten. RUT-avdrag medges för piano- och flygeltransport inom ditt hem, mellan dina boenden, när du byter boende det vill säga flyttar, flyttar ditt eget piano eller flygel till eller från ett förråd för magasinering.
  • Du måste ha en redovisad inkomst i Sverige det innevarande året som RUT-avdraget ansöks.
  • Du måste ha ett svenskt personnummer.

Varje person har en pott på 75 000 kr per år och person att använda till RUT- och ROT-avdrag. ROT-avdrag kan maximalt uppgå till 50 000 kr per år och person. De resterande 25 000 kronorna kan endast användas för RUT-avdrag. 

Ersättning vid transportskada

Om ett piano eller en flygel får en mindre skada under transporten och skadan har orsakats av oss, lämnar vi ersättning för den värdeminskning som skadan medför.

Det innebär att ersättningen inte bestäms utifrån vad det kostar att reparera skadan, utan utifrån hur mycket instrumentets marknadsvärde som begagnat har minskat till följd av skadan.

Vid bedömningen utgår vi från instrumentets skick, ålder, märke, modell, funktion och allmänna marknadsvärde vid tidpunkten för transporten. För begagnade pianon och flyglar baseras ersättningen alltså på instrumentets faktiska värde som begagnat, inte på nypris, återanskaffningsvärde eller vad en fullständig reparation skulle kunna kosta.

Detta är särskilt viktigt eftersom mindre märken, repor, stötskador eller andra ytliga transportskador i många fall påverkar instrumentets marknadsvärde i begränsad omfattning, även om en reparation kan vara relativt kostsam. Ersättningen motsvarar därför den verkliga värdenedsättning som skadan orsakar, inte kostnaden för att återställa instrumentet till exakt samma skick som före transporten.

Om exempelvis ett begagnat piano har ett marknadsvärde på 5 000 kr före transporten, och en uppkommen skada bedöms minska värdet med 10 procent, lämnas ersättning med 500 kr.

Om en skada skulle vara så omfattande att instrumentet förloras eller förstörs helt under transporten, bedöms ersättningen särskilt utifrån gällande ansvarsvillkor och instrumentets marknadsvärde.

Magasinering

Villkor för magasinering av pianon och flyglar:

  • Offerten för transporten av instrumentet avser transport enkel väg. Om förutsättningarna är desamma för returfrakten tillkommer samma transportkostnad för returfrakten. För att samma offert för returfrakten ska gälla måste returfrakten ske inom 6 månader. 
  • Du har inte tillgång till instrumentet i vårt magasin. 
  • Alla transporter till och från vårt magasin sker av oss och du kan inte hämta ut instrumentet själv och du kan inte anlita en annan firma för varken transporten till eller från vårt magasin. 

Uppgifter som lämnas vid offertförfrågan

Offerten som vi ger baseras på de uppgifter som du anger. Om uppgifterna angående transporten som du angett avviker signifikant mot de verkliga uppgifterna så sker något av följande:

  • Vi korrigerar prisuppgiften efter de nya förutsättningarna och utför transporten ändå under förutsättning att vi har den möjligheten.
  • Om transportuppdraget är för omfattande och avviker ansenligt mot de uppgifter som offerten avser så förbehåller vi oss rätten att inte utföra transportuppdraget. Du kommer också att bli debiterad för våra kostnader.

Exempel på transportuppdrag där uppgifterna avviker signifikant:

  • Pianoflytt där uppgiften som var angiven i offerten är att pianot ska bäras ned en entrétrappa men att den verkliga uppgiften är att pianot måste bäras ned 1 och 1/2 trappa. 

Exempel på transportuppdrag där uppgifterna avviker ansenligt:

  • Pianoflytt där uppgiften som var angiven i offerten är att pianot ska bäras ned en entrétrappa men att den verkliga uppgiften är att pianot måste bäras ned 1 våning från övervåningen i en villa eller radhus.

Avbokning av avtalad hämtning av piano eller flygel

När Pianomagasinet och säljaren har träffat avtal om att Pianomagasinet ska köpa eller hämta ett piano eller en flygel från säljaren och tid för hämtning har bokats, är säljaren skyldig att hålla instrumentet tillgängligt för avhämtning på avtalad dag, tid och plats.

  1. Avbokning senare än 3 arbetsdagar före avtalad hämtning

Om säljaren avbokar hämtningen senare än 3 arbetsdagar före avtalad hämtningstid, eller om hämtningen inte kan genomföras därför att säljaren inte håller instrumentet tillgängligt enligt överenskommelsen, har Pianomagasinet rätt till ersättning motsvarande 100 % av den verkliga transportkostnaden för den bokade hämtningen, i den mån kostnaden inte skäligen har kunnat undvikas eller ersättas genom omplanering.

Här kan du beräkna den verkliga kostnaden för transport av piano eller flygel i Stockholm.

Här kan du beräkna den verkliga kostnaden för transport av piano eller flygel i Uppsala.

  1. Avbokning tidigare än 3 arbetsdagar före avtalad hämtning

Om säljaren avbokar hämtningen tidigare än 3 arbetsdagar före avtalad hämtningstid, har Pianomagasinet rätt till ersättning för faktiskt utförd administration hänförlig till affären.

Med administration avses exempelvis telefonsamtal, e-postkorrespondens, planering, bokning, ombokning, intern samordning och annan handläggning som utförts med anledning av köpet och den planerade hämtningen.

Sådan administration debiteras med 695 kronor per timme inklusive moms, med debitering per påbörjad 30-minutersperiod.

  1. Särskild ersättning vid längre eller särskilt resurskrävande transport

Om den planerade hämtningen ingår i en längre transport eller annan särskilt resurskrävande transport, och denna transport varit ekonomiskt försvarbar endast under förutsättning att det avtalade köpet av det aktuella instrumentet genomförs, har Pianomagasinet vid säljarens avbokning även rätt till ersättning för den styrkta ekonomiska förlust som uppstår till följd av att transportens beräknade lönsamhet faller bort.

Sådan ersättning får endast avse faktisk och dokumenterbar ekonomisk förlust som har direkt samband med avbokningen och som Pianomagasinet inte skäligen har kunnat undvika eller begränsa genom omplanering, ersättningsuppdrag eller andra rimliga åtgärder.

Ersättningen enligt denna punkt kan exempelvis avse den del av transportkostnaden som inte längre täcks till följd av den uteblivna affären, om det kan visas att den planerade transporten annars varit lönsam genom kombinationen av samtransport och det avtalade instrumentköpet.

  1. Begränsning av ersättningsansvar

Säljaren ska inte betala mer än Pianomagasinets faktiska och skäliga ekonomiska förlust till följd av avbokningen. Pianomagasinet ska vidta rimliga åtgärder för att begränsa sin skada.

  1. Definition av arbetsdag

Med arbetsdag avses helgfri måndag till fredag. Arbetsdag räknas endast mellan kl. 09.00 och 17.00. Lördagar, söndagar, svenska allmänna helgdagar, midsommarafton, julafton och nyårsafton ska inte räknas som arbetsdagar.

Vid beräkning av fristen om 3 arbetsdagar ska tiden räknas bakåt från den avtalade hämtningstidpunkten, varvid endast tid som infaller under arbetsdag enligt ovan ska medräknas.

Leveransvillkor för piano och flygel

Pianomagasinet säljer och levererar pianon och flyglar inom hela Sverige. Den leveranskostnad som debiteras kunden motsvarar normalt endast en del av Pianomagasinets verkliga transportkostnad. Detta är möjligt eftersom Pianomagasinet samtransporterar leveranser av pianon och flyglar med andra transporter, flyttar och uppdrag.

För att sådan samtransport ska vara möjlig och för att Pianomagasinet ska kunna erbjuda förmånliga leveranspriser, sker leverans enligt Pianomagasinets transportplanering och när det passar in i bolagets övriga schema.

  1. Leveranstid bestäms av Pianomagasinet

Kunden är införstådd med och accepterar att leverans av piano eller flygel sker på den dag och inom det tidsintervall som Pianomagasinet meddelar. Pianomagasinet bestämmer leveransdag och leveranstid utifrån samtransport, ruttplanering och övriga transporter.

Pianomagasinet ska meddela kunden i förväg vilken dag leveransen ska ske samt ett beräknat tidsintervall om 2 timmar för leveransen.

  1. Leveranser sker på vardagar

Leveranser sker endast på vardagar.

För leveranser inom Stockholm och Uppsala ska kunden kunna ta emot leveransen mellan kl. 08.00 och 17.00 på den av Pianomagasinet meddelade leveransdagen.

För leveranser utanför Stockholm och Uppsala ska kunden kunna ta emot leveransen mellan kl. 08.00 och 22.00 på den av Pianomagasinet meddelade leveransdagen. I särskilda fall kan leverans även ske så sent som till kl. 24.00.

  1. Kundens skyldighet att ta emot leveransen

Kunden ansvarar för att vara tillgänglig och kunna ta emot leveransen på den dag och inom det tidsintervall som Pianomagasinet meddelat.

Om kunden, efter att ha fått besked om dag och tid för leverans, tackar nej till leveransen eller inte kan ta emot instrumentet vid den av Pianomagasinet planerade leveranstiden, har Pianomagasinet ingen skyldighet att erbjuda en ny samtransporterad leverans till samma pris eller på annat särskilt önskat datum eller tid.

  1. Hämtning hos Pianomagasinet vid nekad leverans

Om kunden tackar nej till den av Pianomagasinet planerade leveransen, ska kunden i stället själv hämta instrumentet hos Pianomagasinet på följande adress:

Pianomagasinet
Fullerö Backe 101
755 94 Uppsala

Pianomagasinet hjälper i sådant fall till att rulla ut instrumentet till parkeringsplatsen, men Pianomagasinet ansvarar inte för lastning, fastsurrning, transport, bärhjälp eller annan hantering efter att instrumentet har ställts ut på parkeringsplatsen.

  1. Förutsättning för lågt leveranspris

Kunden är medveten om att det låga leveranspriset bygger på att Pianomagasinet har full rätt att samordna leveransen med andra transporter. Kunden har därför inte rätt att kräva leverans på en viss exakt tid, viss specifik dag eller inom ett snävare tidsfönster än det som Pianomagasinet meddelar.