FRAKT

Vi skickar ut större paket med DHL Service Point där du blir aviserad via antingen sms eller e-post. Paketet hämtas sedan ut på den DHL Service Point närmast dig.

Digitalpianon skickas med DHL Paket där varan körs hela vägen fram till din dörr.

Små paket skickas med PostNord som varubrev / PostNord Home Small.

Akustiska pianon levereras av oss där pianot normalt levereras inom en vecka efter att beställningen gjorts

FRAKT AV AKUSTISKA PIANON

Pianon som ska levereras inom vårt huvudsakliga verksamhetsområde, Stockholmsregionen och Uppsala, levereras inom 10 dagar men oftast inom kortare tid. Pianon som ska levereras utanför vårt huvudsakliga verksamhetsområde levereras inom 4 veckor men oftast inom kortare tid. 

LEVERANS

Leveranstiden för alla varor förutom akustiska pianon är normalt 2-4 arbetsdagar. Varor som är slut i lager kan ha upp till 15 arbetsdagars leveranstid.

RETURER OCH ÅNGERRÄTT

Du har 14 dagars ångerrätt vilket betyder att du kan utan anledning lämna tillbaka en vara som beställts hos oss. Du står själv för returfrakten.

RETURER OCH ÅNGERRÄTT FÖR FÖRETAG (B2B)

Observera att ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) enbart gäller för konsumenter, det vill säga fysiska personer som handlar för privat bruk. Vid köp som görs i egenskap av företagare eller i ett annat affärsmässigt syfte – så kallad B2B-handel – föreligger ingen lagstadgad ångerrätt. Det innebär att beställningar som Pianomagasinet tar emot från företagskunder är bindande och att returnering eller ånger av köpet inte kan göras med stöd av konsumentskyddslagstiftningen. Eventuella avvikelser från detta kan endast ske om parterna uttryckligen har avtalat om annat i det enskilda fallet.

BETALNINGSMETODER

Vi använder oss av Klarna och PayPal som betalningsmetoder. 

FRAKTSKADOR

Varor som skadas under frakt ersätts med antingen en ny vara eller med återbetalning beroende på kundens önskan.